บริษัท รักษาความปลอดภัย พรีเมี่ยม กรุ๊ป จำกัด

การกระทำความผิดและบทลงโทษ

        การกระทำความผิดและบทลงโทษ ในโครงสร้างอันซับซ้อนของสังคมมนุษย์ “ระเบียบวินัย” ถือเป็นกลไกสำคัญที่คอยขับเคลื่อนให้สรรพสิ่งดำเนินไปอย่างเป็นระบบและสงบสุข จากกฎจราจรบนท้องถนนไปจนถึงกฎกติกาในสถานศึกษา ระเบียบวินัยคือข้อตกลงร่วมกันที่ช่วยจำกัดความขัดแย้งและสร้างมาตรฐานในการอยู่ร่วมกัน เมื่อเราย่อส่วนเข้ามาในโลกขององค์กรหรือบริษัท สัจธรรมข้อนี้ก็ยังคงดำรงอยู่อย่างเข้มแข็ง “ข้อบังคับเกี่ยวกับการทำงาน” จึงไม่ได้เป็นเพียงเอกสารที่นายจ้างร่างขึ้นเพื่อควบคุมพนักงาน แต่เปรียบเสมือนรัฐธรรมนูญฉบับย่อขององค์กรนั้นๆ ที่ทำหน้าที่เป็นรากฐานในการสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่มีประสิทธิภาพ สร้างความเป็นธรรม และเป็นแนวทางปฏิบัติที่ชัดเจนสำหรับสมาชิกทุกคน เพื่อมุ่งสู่เป้าหมายเดียวกัน ความสำคัญของสิ่งนี้ได้รับการยืนยันอย่างเป็นรูปธรรมในกฎหมายของประเทศไทย โดยพระราชบัญญัติคุ้มครองแรงงาน พ.ศ. 2541 ได้กำหนดไว้อย่างชัดเจนว่า สถานประกอบกิจการที่มีลูกจ้างตั้งแต่ 10 คนขึ้นไป มีหน้าที่ต้องจัดทำข้อบังคับการทำงานเป็นลายลักษณ์อักษร ซึ่งต้องระบุถึงรายละเอียดสำคัญตั้งแต่เวลาทำงาน การลา ค่าตอบแทน ไปจนถึงส่วนที่ถือเป็นหัวใจของการบริหารบุคคล นั่นคือ “วินัยและโทษทางวินัย” อันเป็นเครื่องมือในการธำรงไว้ซึ่งมาตรฐานและความเป็นระเบียบเรียบร้อยขององค์กร

หากวินัยคือสิ่งสำคัญสำหรับทุกองค์กร สำหรับ “ธุรกิจรักษาความปลอดภัย” แล้ว วินัยไม่ได้เป็นเพียงแค่สิ่งสำคัญ แต่เป็น “แก่นแท้” ของการดำรงอยู่ของธุรกิจเลยทีเดียว อาชีพพนักงานรักษาความปลอดภัยนั้นมีลักษณะพิเศษที่แตกต่างจากอาชีพอื่นโดยสิ้นเชิง พวกเขาไม่ใช่แค่พนักงานที่มาทำงานแลกกับค่าจ้าง แต่คือบุคคลที่ได้รับมอบความไว้วางใจอันสูงสุดให้ทำหน้าที่พิทักษ์ปกป้องชีวิตและทรัพย์สินของผู้อื่น ภารกิจของพวกเขาตั้งอยู่บนเส้นด้ายบางๆ ของความเชื่อมั่น ซึ่งหากขาดสะบั้นลงด้วยการกระทำที่ไร้วินัยเพียงครั้งเดียว ก็อาจนำมาซึ่งความสูญเสียที่ประเมินค่ามิได้ ด้วยเหตุนี้เอง รัฐจึงได้เข้ามามีบทบาทในการกำกับดูแลธุรกิจนี้อย่างใกล้ชิด ผ่านการตรา “พระราชบัญญัติธุรกิจรักษาความปลอดภัย พ.ศ. 2558” ขึ้นมาเป็นกฎหมายเฉพาะกิจ กฎหมายฉบับนี้ได้ยกระดับพนักงานรักษาความปลอดภัยจากสถานะ “ยาม” ทั่วไปสู่การเป็น “เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยรับอนุญาต” ที่ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วน ผ่านการฝึกอบรมตามหลักสูตรที่กำหนด และได้รับใบอนุญาตจากนายทะเบียนซึ่งเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจเสียก่อน การมีอยู่ของ พ.ร.บ. ฉบับนี้คือการประกาศว่า วินัยและความเป็นมืออาชีพของบุคลากรสายนี้ไม่ใช่เรื่องภายในของบริษัทเอกชนอีกต่อไป แต่เป็นปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อความปลอดภัยในภาพรวมของสังคม

เมื่อพิจารณาเอกสาร “ความผิดและบทลงโทษ” ที่ปรากฏบนเว็บไซต์ของบริษัท พรีเมี่ยม กรุ๊ป จำกัด เราจะเห็นภาพสะท้อนที่ชัดเจนของการนำหลักการทางกฎหมายและความจำเป็นทางวิชาชีพมาปฏิบัติให้เกิดผลจริง เอกสารฉบับนี้ไม่ใช่เพียงรายการข้อห้ามและบทลงโทษที่ไร้ชีวิตชีวา แต่คือคำประกาศถึงมาตรฐานระดับสูงที่บริษัทคาดหวังจากบุคลากรทุกคน และในขณะเดียวกันก็เป็นคำมั่นสัญญาที่บริษัทมีต่อลูกค้าว่าจะส่งมอบบริการที่เปี่ยมด้วยคุณภาพและความน่าเชื่อถือสูงสุด การจำแนกฐานความผิดออกเป็นหมวดหมู่ต่างๆ ตั้งแต่ความผิดสถานเบา เช่น การแต่งกายไม่สุภาพเรียบร้อย การไม่ดูแลรักษาอุปกรณ์ ไปจนถึงความผิดสถานหนักอย่างการหลับยาม การละทิ้งจุดบริการโดยพลการ การดื่มสุราหรือเสพสารเสพติดในขณะปฏิบัติหน้าที่ หรือกระทั่งการลักทรัพย์เสียเอง ล้วนได้รับการออกแบบมาอย่างแยบคายและเป็นระบบ บทลงโทษที่ไล่ระดับตั้งแต่การตักเตือนด้วยวาจา การทำหนังสือตักเตือน การพักงาน การหักเงินประกัน ไปจนถึงการเลิกจ้างและดำเนินคดีตามกฎหมายนั้น มีความสมน้ำสมเนื้อกับระดับความรุนแรงของผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น การมาสายเพียงไม่กี่นาทีอาจสร้างความขลุกขลักในการรับส่งเวร แต่การหลับยามในยามวิกาลอาจหมายถึงการเปิดประตูต้อนรับโจรผู้ร้ายให้เข้ามาสร้างความเสียหายต่อชีวิตและทรัพย์สินได้อย่างง่ายดาย ดังนั้น โครงสร้างของบทลงโทษจึงตั้งอยู่บนหลักแห่งความสมเหตุสมผลและความได้สัดส่วน ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของการสร้างระบบวินัยที่ยุติธรรมและได้รับการยอมรับ

ท้ายที่สุดแล้ว เอกสารว่าด้วยความผิดและบทลงโทษนี้จึงเป็นมากกว่าคู่มือของพนักงาน แต่มันคือเครื่องมือในการสร้างและรักษา “ความไว้วางใจ” ซึ่งเป็นสินทรัพย์ที่ล้ำค่าที่สุดในธุรกิจรักษาความปลอดภัย มันสื่อสารอย่างตรงไปตรงมาว่า การเป็นเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของพรีเมี่ยม กรุ๊ปนั้น มาพร้อมกับความรับผิดชอบอันยิ่งใหญ่ และบริษัทก็ได้จัดเตรียมกรอบการทำงานที่ชัดเจนเพื่อช่วยให้พนักงานสามารถปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างสมเกียรติและสมภาคภูมิแห่งวิชาชีพ ในขณะเดียวกันก็เป็นการสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าว่าทุกชีวิตและทุกตารางนิ้วที่อยู่ภายใต้การดูแลของบริษัทนั้น จะได้รับการปกป้องโดยบุคลากรมืออาชีพที่มีวินัยและมาตรฐานสูงสุดอย่างแท้จริง