เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย จะเรียกสั้น ๆ ได้ว่าอย่างไรบ้าง? หลายคนโตมากับการเรียกเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยว่ายาม บางคนเรียกว่ารปภ หรือบางคนก็อาจจะเรียกว่าการ์ด ในบทความนี้ เราจะมาไขข้อสงสัยให้กระจ่างว่า ยามกับรปภ ต่างกันไหม มีหน้าที่แตกต่างกันหรือเปล่า เป็นแค่ชื่อเรียกเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยเฉย ๆ กันแน่ และการเป็นยามหรือรปภ ไม่ได้เป็นอาชีพที่น่าอายแต่อย่างใด
ยามกับรปภ ต่างกันไหม?
ยามกับรปภ มีความแตกต่างกัน ซึ่งคำว่ายาม เป็นคำหนึ่งที่หมายถึงเวลา ซึ่งคนที่ทำหน้าที่ยามจะคอยสอดส่องดูแลสถานที่ต่าง ๆ ยามวิกาล เช่น การดูแลบริเวณหน้าโรงงาน หน้าบริษัท หรือหน้าบ้าน และทำหน้าที่ตีเหล็กบอกเวลา ส่วนรปภ จะมีหน้าที่ในการดูแลรับผิดชอบรักษาความปลอดภัยให้แก่ทั้งสถานที่ สิ่งของ รวมถึงการดูแลความปลอดภัยของผู้คน ผู้อยู่อาศัย โดยมีการฝึกอบรมก่อนปฏิบัติหน้าที่จากบริษัทรักษาความปลอดภัย
ยามกับรปภ ความแตกต่างทางหน้าที่
ยามกับรปภ จะมีหน้าที่แตกต่างกันในหลายด้าน ดังนี้
ยาม
- การเฝ้าระวัง ตั้งแต่สมัยโบราณ ยามจะมีหน้าที่ในการเฝ้าประตู ส่วนใหญ่จะทำหน้าที่ตรวจตาบริเวณที่ได้รับมอบหมายและเฝ้าทางเข้า-ออก
- มีหน้าที่เคาะโลหะเพื่อบอกเวลาในช่วงวิกาล ซึ่งในปัจจุบันไม่มีใครทำแล้ว
รปภ.
- ป้องกันและตรวจตรา เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยหรือ รปภ. จะมีหน้าที่ตรวจตราตามพื้นที่ที่ได้รับมอบหมายอย่างต่อเนื่อง เพื่อป้องกันเหตุการณ์น่าสงสัยหรือเหตุการณ์ฉุกเฉินที่อาจเกิดขึ้นได้
- การเขียนรายงานเหตุการณ์ รปภ. จะต้องมีการบันทึกเหตุการณ์ประจำวัน รวมถึงทักษะในการใช้เครื่องมือสื่อสารต่าง ๆ ในการรายงานเหตุด้วยเช่นกัน
- ตอบสนองต่อเหตุการณ์ฉุกเฉิน เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยจะต้องทำหน้าที่ตอบสนองต่อเหตุการณ์ต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นการดับเพลิง การอพยพ รวมถึงการปฐมพยาบาลเบื้องต้น
- แก้ไขสถานการณ์ต่าง ๆ การเป็นเจ้าหน้าที่ รปภ. จะมีหน้าที่ในการแก้ไขสถานการณ์เบื้องต้น ไม่ว่าจะเป็นเหตุการณ์ทะเลาะวิวาท การกล่าวตักเตือน หรือการระงับเหตุรุนแรงเบื้องต้น และส่งไม้ต่อไปยังเจ้าหน้าที่ภายนอกเพื่อแก้ไขสถานการณ์เหล่านั้น
- ใช้เครื่องมือเทคโนโลยีด้านความปลอดภัย โดยเฉพาะกล้องวงจรปิดที่เจ้าหน้าที่ รปภ. จะต้องรู้วิธีการใช้กล้องวงจรปิดอย่างมีความชำนาญ เพื่อให้สามารถสอดส่องตามพื้นที่ต่าง ๆ ได้อย่างละเอียดมากยิ่งขึ้น
- ควบคุมการเข้า-ออก เราจะเห็นเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยในพื้นที่ต่าง ๆ ที่มีการคุมเข้มเรื่องการเข้า-ออกพื้นที่ต่าง ๆ ทั้งการแลกบัตร การตรวจทะเบียนรถ
- ทำหน้าที่บริการ ไม่ว่าจะเป็นการบอกทาง การให้คำปรึกษากับผู้มาเยือน ซึ่งเจ้าหน้าที่ รปภ. จะต้องมีทักษะการบริการและการสื่อสารที่ดี
ยามกับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย มีที่มาแตกต่างกัน
อาจอธิบายถึงที่มาให้เข้าใจได้ง่าย ๆ คือที่มาของรปภ. จะมีขั้นตอนและความถูกต้องทางกฎหมาย ซึ่งการจะเป็นเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยได้ ต้องมีใบอนุญาต รปภ (ธภ.7) ซึ่งต้องผ่านการฝึกอบรม (ธภ.12) ก่อนจึงจะสามารถประกอบอาชีพเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยได้ ทำให้เจ้าหน้าที่ รปภ. จะมีความรู้ ความสามารถด้านการดูแลรักษาความปลอดภัย มีทักษะร่างกายที่แข็งแรง และที่สำคัญคือมีความน่าเชื่อถือเพราะเป็นเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยจากบริษัทรักษาความปลอดภัยที่ถูกต้องตามกฎหมาย
ยามกับรปภ แตกต่างกัน คำว่ายาม เป็นคำที่ใช้เรียกผู้ดูแลความปลอดภัยมาตั้งแต่โบราณ มีหน้าที่เฝ้าความปลอดภัยและเคาะเหล็กบอกเวลา ส่วนรปภ. จะมีหน้าที่ดูแลรักษาความปลอดภัย ตรวจตรา รายงานเหตุการณ์ ตอบสนองต่อเหตุการณ์ฉุกเฉิน ใช้เครื่องมือความปลอดภัย จนถึงการควบคุมการเข้า-ออก
สุดท้าย ไม่มีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยคนไหนอยากถูกเรียกอาชีพของตัวเองว่า “ยาม” ซึ่งอาชีพ รปภ. เป็นอาชีพหนึ่งที่มีเกียรติ มีศักดิ์ศรีไม่แพ้อาชีพอื่น และเป็นอาชีพที่มีความเสี่ยงทั้งชีวิตและทรัพย์สิน
อ่านบทความเพิ่มเติม :
จ้าง รปภ จากบริษัทรักษาความปลอดภัยที่น่าไว้ใจ สำคัญอย่างไร
