อาชีพเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย เป็นอาชีพหนึ่งที่มีความเสี่ยงในเรื่องของความปลอดภัยส่วนตัว รวมถึงต้องทำหน้าที่รักษาความปลอดภัยให้กับผู้อื่นด้วยเช่นกัน ซึ่งการจะเป็นเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยที่มีเกียรติ มีศักดิ์ศรี นอกจากการมีใบอนุญาต รปภ แล้ว เรื่องเกี่ยวกับ ระเบียบวินัยของ รปภ ก็จะเป็นสิ่งสำคัญที่เจ้าหน้าที่ทุกคนต้องยึดถือปฏิบัติตามด้วยเช่นกัน แล้วระเบียบวินัยที่ว่านั้น มีอะไรบ้าง? เรา พรีเมี่ยม การ์ด ขออธิบายให้ได้เข้าใจ
ระเบียบวินัยของ รปภ 12 ประการ ที่เจ้าหน้าที่ทุกคนต้องยึดถือ ปฏิบัติตาม
เพราะมาตรฐานการทำงานของ รปภ นั้นเป็นสิ่งสำคัญที่เจ้าหน้าที่ทุกคนต้องมี ทำให้เจ้าหน้าที่ทุกคนต้องเข้าใจเกี่ยวกับระเบียบวินัยของ รปภ ด้วยกันทั้งหมด ดังนี้
1. กำหนดมาตรฐาน ทำตามนโยบายของบริษัทฯ
เพราะบริษัทรักษาความปลอดภัยสังกัด จะมีการอบรม รปภ ก่อนออกปฏิบัติหน้าที่เสมอ ซึ่งจะมีการอบรมเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยต่าง ๆ รวมถึงเรื่องของมาตรฐานรักษาความปลอดภัยด้วย ซึ่งเจ้าหน้าที่ทุกคนจะต้องทำตามมาตรฐานความรักษาความปลอดภัยเป็นอย่างดี
2. ต้องตรงต่อเวลา
เจ้าหน้าที่จะต้องยึดถือในเรื่องของการตรงต่อเวลาเสมอ ไม่ว่าจะเป็นช่วงเข้ากะหรือการออกกะ เพราะการรักษาความปลอดภัยนั้นมีความจำเป็นตลอดเวลา หากหายไปช่วงใดช่วงหนึ่ง ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยก็อาจเกิดขึ้นได้
3. มีความเป็นมืออาชีพ
ทุกอาชีพต้องมีความเป็นมืออาชีพในหน้าที่การงาน เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยก็เช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการแต่งตัว การวางตัว พฤติกรรมต่าง ๆ ความเคารพต่อผู้คน เพื่อนร่วมงาน สายตรวจ รปภ รวมถึงการปฏิบัติหน้าที่ รปภ จะต้องมีความเป็นมืออาชีพสูง เพื่อความไว้วางใจของผู้คน
4. ตื่นตัวเสมอ ไม่หลับระหว่างปฏิบัติหน้าที่
เจ้าหน้าที่จะต้องตื่นตัวอยู่ตลอดเวลาระหว่างกะ เพื่อสอดส่องหรือตอบสนองต่อสถานการณ์ต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และไม่หลับในหน้าที่ เลี่ยงการเล่นโทรศัพท์มากเกินไป หรือคุยเล่นมากเกินไป
5. มีความพร้อมรับมือทุกสถานการณ์
ความพร้อมในการทำหน้าที่เป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งในกรณีของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย จะต้องมีความตื่นตัว ช่างสังเกต มีสมาธิ ควบคุมอารมณ์ให้ได้ เพื่อให้รับมือกับสถานการณ์ต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
6. มีจรรยาบรรณ ซื่อสัตย์ สุจริต
ความซื่อสัตย์ต่อหน้าที่ คือกฎระเบียบวินัยของ รปภ อย่างหนึ่งที่เจ้าหน้าที่ทุกคนต้องยึดถือ การปฏิบัติหน้าที่อย่างเท่าเทียม ไม่มีการผ่อนปรน ไม่ใช้อำนาจเกินขอบเขต รวมถึงการเขียนรายงานเหตุ รปภ จะต้องเขียนอย่างตรงไปตรงมา ไม่ปกปิด
7. ไม่ทำสิ่งผิดกฎหมาย ไม่เล่นการพนัน ไม่ดื่มของมึนเมา
ไม่ว่าจะเป็นการเล่นการพนัน เสพยาเสพติด ซึ่งเป็นสิ่งที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการดื่มแอลกอฮอล์หรือของมึนเมาต่าง ๆ เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยทุกคนต้องใส่ใจเรื่องเหล่านี้ ไม่หลงผิด เพื่อความเป็นมืออาชีพและความถูกต้องตามกฎหมาย
8. มีทักษะการสื่อสารที่ดี มีทีมเวิร์ค
ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสารกับเพื่อนร่วมงาน กับสายตรวจ กับลูกค้า กับหัวหน้าชุด รปภ กับบุคคลทั่วไป รวมถึงการสื่อสารกับเจ้าหน้าที่ทางกฎหมาย เพื่อให้การรายงานต่าง ๆ รวมถึงการรักษาความปลอดภัยมีประสิทธิภาพให้ได้มากที่สุด
9. มีความรับผิดชอบ ตัดสินใจได้เป็นอย่างดี
เจ้าหน้าที่ทุกคนจะต้องมีความรับผิดชอบในหน้าที่ รวมถึงต้องมีทักษะเกี่ยวกับการตัดสินใจอย่างเป็นมืออาชีพ เพื่อดูแลสถานการณ์ด้านความปลอดภัยต่าง ๆ ได้อย่างราบรื่น
10. แต่งกายสุภาพตามที่บริษัทฯ กำหนด
การแต่งกายถูกระเบียบตามที่บริษัทรักษาความปลอดภัยกำหนด มีความสำคัญในเรื่องของภาพลักษณ์และความเป็นมืออาชีพ เพื่อให้ผู้คนรู้สึกความปลอดภัยเมื่อมีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยประจำตำแหน่งหรือทำหน้าที่อยู่
11. เตรียมร่างกายให้พร้อมทุกสถานการณ์
ขอบอกไว้ก่อนเลยว่าเจ้าหน้าที่ทุกคนจะปล่อยให้ร่างกายพลุ้ยไม่ได้ เพราะอาจทำให้การทำงานช้าลง เจ้าหน้าที่ทุกคนจะต้องมีความพร้อมของร่างกาย เพื่อให้รับมือกับสถานการณ์ด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา
12. พร้อมรับมือสถานการณ์ฉุกเฉินตลอดเวลา
ไม่ว่าจะเป็นเหตุเพลิงไหม้ เหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ การอพยพไปยังพื้นที่ปลอดภัย รวมถึงเหตุการณ์ความรุนแรงต่าง ๆ เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยจะต้องมีความรู้ ความเข้าใจในเรื่องของการรับมือ และต้องมีความพร้อมการรับมือกับสถานการณ์ต่าง ๆ เหล่านั้นอยู่เสมอ
ระเบียบวินัยของ รปภ 12 ประการตามที่ได้อธิบายไปข้างต้น เป็นสิ่งที่เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยทุกคนต้องยึดถือปฏิบัติตาม เพื่อให้สามารถปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างมีความเป็นมืออาชีพ เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ ความไว้วางใจให้กับผู้คน และยังเป็นภาพลักษณ์ที่ดีให้กับตัวเจ้าหน้าที่และองค์กรด้วยเช่นกัน
อ่านบทความเพิ่มเติม :
9 คุณสมบัติ รปภ ที่ดี เพื่อดูแลความปลอดภัยอย่างมีประสิทธิภาพ
